Damage Control

English

Reparación de laptops y MacBook en Austin, TX

En Damage Control reparamos MacBooks y laptops con Windows en todo Austin y alrededores: pantallas rotas, baterías gastadas, teclados que fallan, problemas de carga y laptops que no prenden. Pasamos por tu laptop a la banqueta, te damos diagnóstico gratis y una cotización clara, y te la regresamos después de la reparación.

  • MacBooks y laptops con Windows
  • Diagnóstico y cotización gratis
  • 90 días de garantía en piezas y mano de obra
  • Recogemos y entregamos en la banqueta

Pide una reparación

Fallas de laptop que arreglamos

  • Pantallas rotas o que no dan imagen
  • Baterías que no aguantan la carga o que se inflaron
  • Teclados y touchpads
  • No carga, o el puerto de carga está flojo
  • No prende
  • Se calienta y el ventilador suena fuerte
  • Derrames de líquido (hacemos todo lo posible)

Cómo funciona

  1. Pide tu reparación aquí

    Dinos qué equipo es y qué le pasa. Las fotos ayudan, pero no son obligatorias.

  2. Pasamos por él a la banqueta

    En tu casa, tu trabajo o un lugar como un café. Nunca entramos.

  3. Diagnóstico y cotización gratis

    Te damos un precio claro antes de cualquier trabajo con costo. Si dices que no, no pagas nada.

  4. Te lo regresamos

    Otra vez en la banqueta. Si no lo podemos arreglar, no pagas.

Pide la reparación de tu laptop

Cuéntanos de tu equipo y te contactamos con los siguientes pasos y una cotización.

Teléfono, correo o los dos: necesitamos al menos una forma de contactarte.

Solo en la banqueta: nuestros técnicos te ven afuera y nunca entran. Todavía no necesitamos la dirección exacta. Algo como “mi casa, cerca de Mueller” está bien, y confirmamos el lugar cuando te contactemos.

Equipo 1

Por favor no pongas tu código de desbloqueo. Si lo necesitamos, te lo pedimos cuando pasemos por tu equipo.

    Te contactamos por teléfono, mensaje o correo. Nada de spam.

    Preguntas sobre reparación de laptops

    ¿Cuánto tarda la reparación de una laptop?

    La mayoría tarda de 24 a 48 horas. Si hay que pedir una pieza, te decimos cuándo te la regresamos antes de empezar.

    ¿Mis archivos van a estar seguros?

    La mayoría de las reparaciones no tocan tus archivos, pero los diagnósticos, las reparaciones y los reseteos pueden borrar datos, así que respalda lo importante antes. No revisamos tu contenido personal.

    ¿Necesitan mi contraseña?

    Puede que te pidamos compartirla, o que tú inicies sesión, para probar la reparación. Si nos la compartes, la borramos de nuestro sistema en cuanto termina la reparación. Nunca la pongas en un formulario, correo o mensaje; te la pedimos cuando pasemos por tu equipo.

    Se me derramó algo en la laptop. ¿Qué hago?

    Apágala, desconéctala, no intentes cargarla y pídenos que pasemos por ella cuanto antes. En reparaciones por líquido hacemos todo lo posible, pero no tienen garantía, porque la corrosión puede seguir avanzando después de la reparación.

    Términos de reparación: la versión corta

    • Diagnóstico gratis. Te damos una cotización antes de cualquier trabajo con costo, y si no la aceptas, no debes nada. Si no lo arreglamos, no pagas.
    • Respalda tus datos. Las reparaciones y los reseteos los pueden borrar, y no nos hacemos responsables por pérdida de datos.
    • Tu código de desbloqueo. Puede que te pidamos quitarlo o compartirlo para la reparación. Si nos lo compartes, lo borramos de nuestro sistema en cuanto termina la reparación. Nunca lo pongas en un formulario, correo o mensaje: te lo pedimos cuando pasemos por tu equipo.
    • Daños que ya tiene. Abrir un equipo puede sacar a la luz o empeorar daños que ya tenía (pantallas o tapas estrelladas, líquido, baterías infladas, reparaciones anteriores). No somos responsables de esas fallas. Las reparaciones de equipos mojados no tienen garantía.
    • El pago se hace cuando te regresamos tu equipo. ¿No puedes o no quieres pagar una reparación ya terminada? Le quitamos nuestras piezas y te regresamos tu equipo lo más parecido posible a como nos lo diste.
    • 90 días de garantía en nuestras piezas y mano de obra. No cubre si después se te cae, se estrella o se moja.
    • Equipos no reclamados. Coordina la entrega dentro de los 30 días después de nuestro aviso de “ya está listo”, o se puede cobrar $5 por día de almacenaje. Después de 75 días y un aviso final, el equipo no reclamado se considera abandonado y lo podemos reciclar o vender después de borrarlo.
    • Solo equipos sin plagas. No podemos recibir equipos con señales de plagas (insectos, huevecillos o excremento). Se regresan sin reparar, sin costo.
    • Solo en la banqueta. Te vemos afuera y nunca entramos a tu casa.

    Lee los términos y políticas completos (se abren en otra pestaña).

    Solo equipos sin plagas

    A veces insectos como las cucarachas se meten a los aparatos electrónicos, sobre todo a los que se calientan, como consolas, decodificadores de cable y laptops. Le puede pasar a cualquier casa, y no tiene por qué darte pena.

    • Por qué somos estrictos. Aunque sea un solo insecto o unos cuantos huevecillos, se pueden pasar a nuestras herramientas, a nuestro taller y a los equipos de otros clientes, y la contaminación puede dañar los aparatos con los que reparamos.
    • Nuestra política. No recibimos equipos con señales de plagas (insectos vivos o muertos, huevecillos, excremento o restos de nidos) ni trabajamos en ellos. Nunca entran a nuestra área de reparación.
    • Qué pasa. Le damos una revisada rápida antes de recibir un equipo. Si vemos señales de plagas, te lo regresamos ahí mismo; si aparecen hasta que lo abrimos, lo cerramos y te lo regresamos sin reparar.
    • Sin costo. No pagas nada por un equipo que rechazamos por esta razón.

    Cuando el equipo ya se limpió profesionalmente y se atacó el origen del problema, puede que lo recibamos, a nuestro criterio. La política en nuestros términos (se abre en otra pestaña).